Política de Privacidade

Transparência e proteção dos seus dados na 118bet

Nossa Política de Privacidade

Data de última atualização: Janeiro de 2024

A 118bet está comprometida em proteger sua privacidade e garantir a segurança de suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados quando você utiliza nossa plataforma de jogos online.

Ao utilizar os serviços da 118bet, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. É importante que você leia e compreenda completamente este documento antes de continuar usando nossa plataforma.

1. Informações que Coletamos

A 118bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

1.1 Informações Pessoais

  • Nome completo e data de nascimento
  • Endereço de e-mail e número de telefone
  • Endereço residencial completo
  • Documento de identificação (CPF/RG)
  • Informações bancárias para depósitos e saques
  • Histórico de transações financeiras na plataforma

1.2 Informações Técnicas

Durante sua navegação na 118bet, coletamos automaticamente:

  • Endereço IP e localização geográfica
  • Tipo de dispositivo e sistema operacional
  • Navegador utilizado e suas configurações
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Cookies e tecnologias similares
  • Logs de acesso e atividades na plataforma

1.3 Informações de Gameplay

Para melhorar sua experiência nos jogos da 118bet, registramos:

  • Histórico de jogos e apostas realizadas
  • Preferências de jogos e padrões de uso
  • Interações com nossa plataforma
  • Comunicações com nosso suporte ao cliente

2. Como Utilizamos Suas Informações

A 118bet utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos:

2.1 Prestação de Serviços

  • Criar e gerenciar sua conta na plataforma
  • Processar depósitos, saques e transações
  • Fornecer acesso aos jogos disponíveis
  • Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente
  • Verificar sua identidade e idade

2.2 Segurança e Conformidade

Suas informações são utilizadas pela 118bet para:

  • Prevenir fraudes e atividades suspeitas
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares
  • Monitorar o jogo responsável
  • Investigar violações de nossos termos
  • Proteger a segurança da plataforma

2.3 Melhorias e Marketing

  • Personalizar sua experiência na 118bet
  • Desenvolver novos jogos e funcionalidades
  • Enviar comunicações promocionais (com seu consentimento)
  • Realizar análises estatísticas e pesquisas
  • Melhorar nossos serviços e interface

3. Compartilhamento de Informações

A 118bet não vende suas informações pessoais a terceiros. Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações:

3.1 Provedores de Serviços

Trabalhamos com empresas parceiras confiáveis que nos ajudam a operar a plataforma 118bet:

  • Processadores de pagamento seguros
  • Provedores de jogos licenciados
  • Serviços de verificação de identidade
  • Empresas de hospedagem e cloud computing
  • Ferramentas de análise e marketing

3.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por:

  • Autoridades reguladoras e governamentais
  • Ordem judicial ou processo legal
  • Investigações de fraude ou crimes financeiros
  • Proteção dos direitos e segurança da 118bet

4. Segurança dos Dados

A 118bet implementa medidas de segurança rigorosas para proteger suas informações:

4.1 Medidas Técnicas

  • Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões
  • Servidores seguros com proteção contra invasões
  • Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
  • Backup regular e seguro dos dados
  • Monitoramento contínuo de segurança

4.2 Medidas Organizacionais

Nossa equipe da 118bet segue protocolos rigorosos:

  • Acesso limitado às informações pessoais
  • Treinamento regular em segurança de dados
  • Políticas internas de proteção de dados
  • Auditorias regulares de segurança
  • Contratos de confidencialidade com funcionários

5. Seus Direitos

Como usuário da 118bet, você possui diversos direitos sobre seus dados pessoais:

5.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar uma cópia das informações pessoais que a 118bet possui sobre você, incluindo detalhes sobre como processamos seus dados.

5.2 Direito de Retificação

Se suas informações estiverem incorretas ou incompletas, você pode solicitar sua correção ou atualização na plataforma 118bet.

5.3 Direito de Exclusão

Em determinadas circunstâncias, você pode solicitar que a 118bet exclua suas informações pessoais, sujeito às nossas obrigações legais.

5.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar que transferimos seus dados para outro provedor de serviços, quando tecnicamente viável.

5.5 Direito de Oposição

Você pode se opor ao processamento de seus dados para fins de marketing direto pela 118bet.

6. Retenção de Dados

A 118bet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário:

  • Durante a vigência de sua conta ativa
  • Por períodos exigidos pela legislação brasileira
  • Para cumprir obrigações contratuais e legais
  • Para fins de auditoria e conformidade regulatória

Após esses períodos, a 118bet exclui ou anonimiza suas informações de forma segura.

7. Cookies e Tecnologias Similares

A 118bet utiliza cookies para melhorar sua experiência:

7.1 Tipos de Cookies

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
  • Cookies de Performance: Coletam informações sobre como você usa a 118bet
  • Cookies de Funcionalidade: Permitem que lembremos suas preferências
  • Cookies de Marketing: Utilizados para personalizar anúncios e conteúdo

7.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da 118bet.

8. Transferências Internacionais

Alguns de nossos provedores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. A 118bet garante que essas transferências sejam realizadas com as devidas salvaguardas de proteção de dados.

9. Menores de Idade

A 118bet não coleta intencionalmente informações de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, excluiremos essas informações imediatamente.

10. Alterações nesta Política

A 118bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou através de avisos em nossa plataforma.

11. Entre em Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato com a equipe de suporte da 118bet.

Estamos comprometidos em manter a transparência sobre nossas práticas de privacidade e em proteger suas informações pessoais com o mais alto nível de segurança.

A 118bet valoriza sua confiança e continuará trabalhando para manter seus dados seguros enquanto proporcionamos a melhor experiência de jogos online do Brasil.